Términos del servicio
Las siguientes condiciones comerciales regulan la venta de equipos y servicios ofrecidos por DAS Distribuciones S.A.S..
Al aceptar una cotización o emitir una Orden de Compra (OC), el cliente acepta las condiciones descritas a continuación.
1. Validez de la oferta
La presente oferta tendrá una validez de cinco (5) días calendario a partir de la fecha de emisión, debido a la variación en el valor del dólar, especialmente para los equipos Centerline by Traulsen y Vulcan.
La oferta está sujeta a la disponibilidad de inventario al momento de la aceptación.
2. Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega será de dos (2) a cinco (5) semanas, contadas a partir de la confirmación de la Orden de Compra (OC) y/o el pago anticipado correspondiente.
El plazo de entrega está sujeto a la disponibilidad de inventario.
DAS Distribuciones S.A.S. no se hace responsable por demoras causadas por situaciones ajenas a su control.
3. Condiciones de pago
El pago deberá realizarse de manera anticipada mediante transferencia electrónica a la cuenta de ahorros de DAS Distribuciones S.A.S. en Banco Davivienda, número de cuenta 108900266975, salvo que en la cotización se establezcan condiciones diferentes.
El cumplimiento de esta condición es esencial para la ejecución de la Orden de Compra.
4. Política de Garantía
Los equipos comercializados por DAS Distribuciones S.A.S. cuentan con una garantía de un (1) año contra defectos de fabricación, siempre que:
• Se respeten las condiciones de instalación indicadas por el fabricante.
• Las instalaciones eléctricas, de gas, agua y drenaje cumplan con las especificaciones técnicas requeridas.
• El equipo sea utilizado de acuerdo con las recomendaciones de uso del fabricante.
La garantía no cubre:
• Daños ocasionados por instalaciones inadecuadas.
• Uso incorrecto del equipo.
• Manipulación por personal no autorizado.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá comunicarse con DAS Distribuciones S.A.S. a través de los canales oficiales de atención.
5. Envío
El precio cotizado incluye el costo de transporte terrestre a ciudades principales dentro del territorio nacional.
Es responsabilidad del cliente disponer del equipo necesario para la descarga del producto en el lugar de destino, tales como montacargas o personal de apoyo.
6. Requisitos de instalación
El cliente deberá garantizar que los puntos de instalación cumplan con las especificaciones técnicas provistas por la fábrica.
DAS Distribuciones S.A.S. no asume responsabilidad alguna por la instalación del equipo, la cual deberá ser gestionada y ejecutada por el cliente.
7. Preinspección
En caso de que durante la preinspección se detecte que los requisitos técnicos no han sido cumplidos, se procederá a cobrar al cliente una tarifa adicional de $100.000 + IVA por hora de trabajo en la segunda visita del técnico.
8. Intereses moratorios
En caso de mora, se aplicará un interés moratorio a la tasa máxima permitida por las autoridades competentes, a partir del quinto (5º) día hábil siguiente al vencimiento del plazo de pago.
Estas condiciones serán vinculantes y ejecutables bajo el marco legal correspondiente.
9. Cancelaciones
En caso de cancelación de la orden por parte del cliente, se aplicará una penalización del 16% sobre el valor total del equipo, a modo de compensación por costos administrativos y logísticos incurridos.
10. Almacenamiento
Si el cliente no recibe el equipo en las fechas pactadas, DAS Distribuciones S.A.S. se reserva el derecho de almacenar el producto, generándose un cargo adicional diario de $45.000 + IVA por concepto de transporte y almacenamiento.
11. Revisión al recibir el pedido
Se recomienda al cliente realizar una revisión exhaustiva del equipo en el momento de la entrega.
Cualquier novedad relacionada con daños visibles en transporte deberá ser reportada en el momento de la entrega o dentro del plazo razonable posterior a la recepción del equipo.
Última actualización: marzo de 2026.